お片づけ対面サポート再開と感染症対策について

お客様に安心してお片づけサービスをお受けいただくために、

当面の間は、下記の通り感染症対策をとった上で、サービスを再開していきます。

 

お片づけサービス対面サポートの再開について

■現在、継続してご利用中のお客様宅への訪問サービス

→感染症対策をとったうえで再開しております。

 

■以前ご利用があり、再びご利用を検討中のお客様

■新規のお申込み

→オンラインサービスのみ受付中

→訪問サービスは7月1日より受付開始いたします。

 

お片づけサービス感染症対策について

サポート当日

ご訪問前に検温チェックを行います。

万が一37.5度以上の熱、または咳、頭痛などの体調不良がある場合は、訪問を控えさせていただきます。

その際には、別日に振り替えての訪問をご相談させていただきます。

また、過去２週間、自身・同居家族の健康状態に問題がございます場合には、訪問日を振り替えさせていただきます。

 

サポート時

✔︎訪問時、洗面所をお借りして手洗い・手指消毒の実施

（使用するアルコールスプレーは持参いたします）

✔︎マスクの着用

✔︎お客様宅へ上がる前の、靴下を履き変え

✔︎可能な限り距離をとって、作業・コンサルを実施

 

お客様へご協力のお願い

サポート当日

訪問前に、検温チェックをお願いいたします。

万が一37.5度以上の熱、または咳、頭痛などの体調不良がある場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。

その際には、別日に振り替えての訪問をご相談させていただきます。

また、過去２週間、ご自身・同居家族の健康状態に問題がございます場合には、念の為ご連絡をお願いいたします。サポート振替・キャンセル等でご対応させていただきます。

 

サポート時

✔︎サポート中のお部屋の換気（窓を開ける、または換気扇の使用）

✔︎マスクの着用

✔︎訪問作業について、ご家族の同意を得ること

✔︎ご自身および同居のご家族で、基礎疾患・持病をお持ちの方がいる場合は、事前にご相談ください。

 

熱中症対策

マスク着用での作業になりますため、熱中症対策にもご協力をお願いいたします。

 

✔︎作業中、50分おきに水分を補給（タイマーセット）

✔︎のどが渇いたら、時間に関係なくその都度水分を補給

✔︎水分補給時を含め、マスクを外す時は、十分な距離を確保

✔︎クーラーもしくは扇風機の稼働をお願いすることがございます。

 

 

現時点においての方針は上記の通りとなります。

状況が大きく変わった場合には、都度、適切な対応を協議・実施してまいります。

ご不明な点等ございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

 

（2020年6月15日現在）

暮らしととのえ隊with

代表　大平ひとみ